हार्ले डेविडसन - Harley Davidson

Harley Davidson का ग्राहकों के लिए नया Initiatives

Harley Davidso Initiatives, हाल ही में COVID महामारी के कारण ऑटोमोटिव इंडस्ट्री प्रभावित हुई है। अधिकांश वाहन निर्माताओं के लिए अप्रैल में बिक्री शून्य थी। कई निर्माता अब बिक्री को बढ़ावा देने के लिए विभिन्न पहल और प्रस्ताव पेश कर रहे हैं। इसमें शामिल होने, हार्ले-डेविडसन इंडिया ने सवारी की भावना को उच्च रखने के लिए मई के महीनों के दौरान कई पहल शुरू की हैं। इस पहल में मोटरसाइकिल की होम डिलीवरी, वारंटी का विस्तार और मुफ्त सेवा अवधि और ब्रांड के पासपोर्ट टू फ्रीडम का पूरी तरह से डिजिटल वर्जन शामिल है।

हार्ले-डेविडसन में एशियन इमर्जिंग मार्केट्स एंड इंडिया के प्रबंध निदेशक श्री सजिव राजशेखरन ने कहा, “हमारे जैसे एक अनुभवात्मक ब्रांड के लिए, ग्राहकों और उत्साही लोगों के साथ लगातार रहना महत्वपूर्ण है, ब्रांड को झुकाए रखना। हमारे पास है।” उन्हें प्रेरित रखने और सवारी के लिए तत्पर रहने के लिए कई पहल की शुरुआत की।

संपर्क रहित सेवाओं के साथ तालमेल में रहते हुए, कंपनी ने आधिकारिक तौर पर हार्ले-डेविडसन होम डिलीवरी कार्यक्रम शुरू किया है। यह पहल ग्राहकों को कंपनी की वेबसाइट पर सभी अमेरिकी मोटरसाइकिलों की ब्रांड रेंज का पता लगाने की अनुमति देती है, और फिर खरीद और भुगतान के अवसरों पर चर्चा करने के लिए सीधे डीलर विशेषज्ञ से जुड़ती है। होम डिलीवरी विशिष्ट डीलरशिप से ४० किलोमीटर तक की दूरी के लिए स्वतंत्र है, और उसके बाद हर अतिरिक्त किलोमीटर के लिए प्रभार्य है।

ब्रांड की अन्य पहल हार्ले के मालिकों के लिए ३० दिनों का विस्तार है, जिनके उत्पाद की वारंटी समाप्त हो गई है या लॉकडाउन अवधि के दौरान समाप्त हो रही है। ब्रांड हार्ले-डेविडसन फाइनेंशियल सर्विसेज योजनाबद्ध रखरखाव कार्यक्रम के तहत आने वाले ग्राहकों को ६० दिनों का एक्सटेंशन भी दे रहा है। हार्ले के संपर्क केंद्र और रोड-साइड असिस्टेंस सभी ग्राहकों को सहायता सेवाएं प्रदान करना जारी रखेंगे।

दिग्गज अमेरिकी मोटरसाइकिल निर्माता ने अपने लोकप्रिय ‘पासपोर्ट टू फ्रीडम ऑनलाइन सीरीज’ कार्यक्रम का पूरी तरह से डिजिटल अवतार भी लिया है और मोटरसाइकिल की दुनिया के कुछ उल्लेखनीय नामों के साथ साझेदारी की है ताकि बड़े पैमाने पर मोटरसाइकिल चलाने और उनके कुछ हार्ले अनुभवों के बारे में बात की जा सके।

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